Zufriedensein-Bewerten-Empfehlen! 
 Shopping – Bars & Restaurants 
 - Dienstleistungen 

Guter und freundlicher Service sind das Herz und die Seele des City-Lebens! Bei uns bewertest Du diese Erlebnisse in 30 Sekunden, mit 8 einfachen Fragen.

Deine Antworten werden Dir dann in einem trendpicture zusammengefasst. Dies kannst Du direkt mit Deinen Freunden auf Facebook teilen & für sie kommentieren.
Empfehle so guten Service weiter!

Gemeinsam! Nimmt man viele trendpicture für eine Location zusammen, ergibt sich daraus ein factpicture:
Die Krönung des guten Service in Deiner Stadt!

Übersicht

Service
Freundlichkeit und Zufriedenheit mit Beratung und Service sind ein Anspruch, den man als Kunde und Gast hat. Guter Service ist oft genau der Grund, warum man Waren im Geschäft kauft, statt sie bequemer und günstiger online zu bestellen. Wenn man ein Geschäft zufrieden verlässt, geht man wieder hin und gibt diese gute Erfahrung auch an seine Freunde weiter. Das möchten wir mit shop-crowd unterstützen, mit dem Ziel: besserer Service und mehr Zufriedenheit für alle!

shop-crowd App
In der App bewertest Du in 30 Sekunden Dein Zufriedensein mit dem erlebten Service in einer Location. Beantworte 8 einfache Fragen, jede auf der Notenskala von 1 bis 6. Das Ergebnis kannst Du nach Deinem Gefühl anpassen. 

trendpicture
Deine Bewertung wird Dir in der App in einem trendpicture zusammengefasst und so sichtbar gemacht. [… mehr]

Facebook
Für Facebook kannst Du Dein trendpicture - aus der App heraus – kommentieren, und dann mit Deinen Freunden teilen. So kannst Du ihnen zeigen wo Du warst und guten Service weiterempfehlen!

Respekt
Wir bitten Dich Deine Erlebnisse respektvoll und ehrlich zu bewerten, beachte dabei unseren Verhaltenskodex.

Locations
Bewertet werden können zum Beispiel alle Erlebnisse beim Shopping und Einkaufen, in Kaffees, Bars, Restaurants und Dienstleistungen beim Friseur, im Sonnenstudio, mit Banken und Versicherungen, Krankenkassen und Postdienstleistern. Nicht bewertet werden Ärzte, Öffentliche Einrichtungen, Behörden, Therapeuten, Anwälte. [… mehr]

factpicture
Nimmt man viele trendpictures für eine Location zusammen, entsteht daraus ein neutrales factpicture. Dies zeigt wie gut die gemeinsamen Service-Erfahrungen aller in dieser Location sind. Diese factpictures kann man sich anschauen, und sie werden den einzelnen Anbietern kostenfrei zur Verfügung gestellt. [… mehr]

Anonymität
Es ist, außer für Deine Freunde, an keiner Stelle und für niemanden ersichtlich, wer eine Location bewertet hat und welches Ergebnis dabei herauskam. Alle Daten werden immer getrennt von Deiner Identität und damit anonymisiert zusammengefasst. 

Datenschutz
Das Thema Datenschutz ist uns ein besonderes Anliegen. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter! [… mehr]

FAQ
Fragen beantworten wir jederzeit gerne. Die wichtigsten fassen wir unter unseren FAQs zusammen. [… mehr]

Team

Ihre Ansprechpartner

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Veiko Pfeffer

Geschäftsführer - Marketing & Sales

Sebastian Janowski

Projektmanagement

Sarah Kadur

Legal Affairs

Markus Placzek

Data Mining

Martin Lewinski

Entwicklung

Trendpicture

Einfach 8 Fragen in einer halben Minute zu Deiner Zufriedenheit als Kunde beantworten. Jede Frage auf der Notenskala von 1 bis 6, wobei 1 für sehr gut steht und die 6 für nicht akzeptabel.Das Ergebnis kannst Du nach Deinem Gefühl mit einem Grade-Up oder Grade-Down anpassen. Hieraus wird Dir Dein trendpicture erstellt.

Das trendpicture zeigt Dir eine Zusammenfassung von:
- Sauberkeit und dem Gesamtbild der Location,
- der Freundlichkeit und Kompetenz der Beratung,
- Dein Empfinden was die Wartezeit angeht und
- natürlich das von Dir angepasste Gesamtergebnis.

Das erstellte Bild kannst Du dann auf Deinem Facebook-Profil teilen.




Factpicture

Nimmt man trendpictures von vielen zu einer Location und fasst sie zusammen, entsteht ein factpicture. Dies zeigt ein neutrales Bild vom Service in einer Location, da es die gemeinsamen Service-Erfahrungen ausdrückt. Man sieht, wo es sauber ist, die Beratung freundlich und der Service kompetent ist und auf welche Wartezeiten man sich durchschnittlich einstellen kann. Diese factpictures werden auch den einzelnen Anbietern - natürlich kostenfrei - zur Verfügung gestellt.




Presse

Was kann bewertet werden?

Bewerte alles, was Du als Kunde erlebst.

Shopping – Klamotten, Schuhe, Technik
Einkauf – Lebensmittel, Gebrauchsgegenstände
Technik – Handyanbieter, Elektrohandel, Werkstätten
Café – Coffeehouse, Kaffeebar
Bars – Cocktail, Kneipe, Clubs, Disco
Restaurants – Italiener, Chinese, Grieche
Imbiss – Döner, Gyros, Pommes, Pizza,
Fast Food – Burger, Baguette, Sandwich
Eis essen – Eisdiele, Café
Post Dienstleistungen – Brief, Paket
Lifestyle – Friseur, Stylen, Sonnenstudio, Nagelstudio
Apotheke – Medikamente, Gesundheitsprodukte
Bank – Kredit, Anlage, Kontoeröffnung
Versicherung – Abschluss, Verlängerung
Krankenkasse – Sachanliegen, Wechsel 

Was darf nicht bewertet werden?
Alles, wo Du nicht Kunde bist, sondern zum Beispiel Patient oder Klient.
Z.B. Ärzte, Krankenhäuser, Therapeuten, Anwälte, Ämter und Behörden, Gerichte, Rotlicht

Antworten auf Deine Fragen!

1. Was ist shop-crowd?
Mit unserer shop-crowd App kannst Du jede Beratung und jede Serviceleistung bewerten. Aus vielen Bewertungen erstellen wir ein Gesamtbild. Das hilft Dir zu zeigen, wo man guten Service finden kann.

2. Wie erstelle ich eine Bewertung?
Lade die shop-crowd App in Deinem Store herunter (googlePlay und iTunes), öffne sie, beantworte die 8 Fragen auf einer Schulnotenskala von 1 bis 6. Dann wird Dir Deine Bewertung als Bild gezeigt. Dieses kannst Du anpassen, kommentieren und an Deine Freunde auf Facebook senden.

3. Was ist ein trendpicture?
Das trendpicture ist eine Zusammenfassung deiner Bewertung. Es zeigt Dir eine Zusammenfassung von: Sauberkeit in einer Location, Freundlichkeit der Beratung, die Wartezeit und natürlich das von Dir angepasste Gesamtergebnis in einem Bild.

4. Was ist ein factpicture?
Nimmt man viele trendpictures zu einer Location und fasst sie zusammen, entsteht ein factpicture. Dies zeigt allen in einem Gesamtbild wie gut der Service in einer Location ist.

5. Kann ich die shop-crowd App ohne Facebook Account nutzen?
Ja. Die Option Deine Bewertung auf Facebook öffentlich zu stellen, ist freiwillig und steht nicht in Verbindung mit der Funktionalität der App.

6. Wer kann sehen was ich bewertet habe?
Niemand kann Deine Bewertung zurückverfolgen. Es ist, außer für Deine Freunde auf Facebook, Twitter oder Google+ an keiner Stelle und für niemanden ersichtlich, wer was bewertet hat und welches Ergebnis dabei herauskam. Alle Daten werden immer getrennt von Deiner Identität, anonym zusammengefasst.

7. Wer kann shop-crowd nutzen?
Jeder, der einen Einkauf oder ein Serviceerlebnis bewerten möchte, kann shop-crowd nutzen. Wir freuen uns über Deine Bewertung! Mitarbeiter und Unternehmen sollten es nur nutzen, wenn sie es kenntlich machen.

8. Was darf ich bewerten?
Bewerten kannst Du alles, wo Du selber Kunde bist. Zum Beispiel alle Erlebnisse beim Shopping, in Kaffees, Bars, Restaurants und Dienstleistungen wie der Friseurbesuch, das Sonnenstudio, Banken und Versicherungen, Krankenkassen und Postdienstleister.

9. Was mache ich, wenn ich die Location nicht in der App finde?
Es gibt die Möglichkeit in der App eigene Locations einzutragen und Dir dafür dann ein trendpicture zu erstellen. Wir prüfen dann Deine Adress-Eingabe und nehmen die neue Location in unsere Liste auf.

10. Was darf ich nicht bewerten?
Nicht bewertet werden Ärzte, Öffentliche Einrichtungen, Behörden, Therapeuten, Anwälte, Rotlichteinrichtungen – also alles, wo Du nicht Kunde, sondern Klient oder Patient bist.

11. Was darf ich nicht machen?
Du darfst niemanden beleidigenden oder rassistische Inhalte, Drohungen, Verleumdungen, Lügen veröffentlichen. Es dürfen keine Namen oder Personenbeschreibungen weitergegeben werden. Deine Bewertung soll dem Erlebten entsprechen und sachlich sein.

12. Warum darf ich keine Namen nennen?
Sinn und Zweck von shop-crowd ist es nicht andere Menschen persönlich zu bewerten, sondern das gesamte Serviceangebot zu beurteilen. Deshalb ist jede Nennung von Namen oder Beschreibungen von Personen untersagt! Beachte hierzu auch unseren Verhaltenskodex und bedenke, dass Du für Deine Kommentare verantwortlich bist.

13. Welche Daten werden von mir gespeichert?
Für die Erstellung der trend- und factpictures sind Deine Bewertungen erfoderlich, sprich Deine Antworten in den jeweiligen Fragebögen. Diese werden location gebunden in unserer Datenbank gespeichert, mit weiteren Angaben zur Zeit und zum Ort der Bewertung. Persönliche Daten werden nicht gespeichert.

14. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Personenbezogene Daten werden nur in anonymisierter Form an Dritte weitergegeben. Auch diese sind dann an Datenschutzgesetze gebunden.

15. Wie kann ich erfahren, welche Daten von mir gespeichert sind?
Du hast das Recht, kostenlos Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sende dazu eine E-Mail an legal@shop-crowd.de mit Deinem Namen und Deiner Anschrift. Deine Anfrage wird schnellstmöglich beantwortet. Weitere Informationen erhältst Du über den Verhaltenskodex, die Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen.

Daten und Datenschutz

Wir nehmen dieses Thema sehr ernst. Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist entscheidend! Deswegen unterliegen Daten bei uns dem besonderen Schutz der Vertraulichkeit.

1. factpictures werden nur zusammengefasst erstellt und werden erst ab einer sinnvollen Menge, je nach Branche unterschiedlich, veröffentlicht. Somit ist ein Rückschluss auf eine einzelne Bewertung nicht möglich.

2. Persönliche Daten werden nicht gespeichert. Es werden auch keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben, genauso wenig werden die geschriebenen Facebook Kommentare und Bewertungen gespeichert. Für die Erstellung der trend- und factpictures sind aber Deine Bewertungen erfoderlich, sprich Deine Antworten in den jeweiligen Fragebögen. Diese werden anonymisiert location gebunden in unserer Datenbank gespeichert, mit weiteren Angaben zur Zeit und zum Ort der Bewertung.

Weitere Informationen kannst Du unter dem Menüpunkt "Datenschutzerklärung" finden. Wenn Du konkrete Fragen hast, wende Dich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten. Sende dazu eine E-Mail an legal@shop-crowd.de mit Deinem Namen und Deiner Anschrift. Wir werden Deine Anfrage schnellstmöglich beantworten.

Kontakt

Du hast Fragen, Anregungen oder Hinweise bezüglich der Applikation?
Dann schreibe uns einfach eine Nachricht.

Nicht alle Felder sind (richtig) ausgefüllt. Bitte schaue noch einmal über das Formular!

Vielen Dank für Deine Nachricht. Wir werden uns diesbezüglich schnellstmöglich bei Dir melden.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Samms Digital UG (haftungsbeschränkt)
Bergisch Gladbacher Straße 171
51063 Köln

Vertreten durch
Alexander Pfeifer

Kontakt
Telefon: 017625488339
Allgemeine Kontaktmail: support@shop-crowd.de
Adresse für Auskunfts- und Widerrufsrecht zu personenbezogenen Daten: legal@shop-crowd.de

Registereintrag
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Bielefeld
Registernummer: HRB 41025

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Alexander Pfeifer

Quelle: Impressum erstellt durch den Impressum-Generator von e-recht24.de

Verhaltenskodex

Allgemein
shop-crowd bietet die Möglichkeit jede Beratung und jede Serviceleistung zu bewerten, mit dem Ziel, dass daraus ein Gesamtbild entsteht, das hilft, die Servicewelt besser zu machen. Jeder muss mit dieser Möglichkeit der Bewertung verantwortungsvoll umgehen! Dazu gibt es bei shop-crowd diesen Verhaltenskodex.

Leitlinie
Bitte folge unserer Leitlinie von Respekt, Ehrlichkeit und Verantwortlichkeit!
Wichtig:Zusätzlich zum Verhaltenskodex gelten unsere Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.

Richtigkeit
Die Bewertungen der einzelnen Erlebnisse und Erfahrungen soll die eigene Erfahrung widerspiegeln, an der Richtigkeit darf es jedoch nicht fehlen.

Keine Namen oder Beschreibungen von Personen
Der Text darf keine Namen oder Beschreibungen einer Person enthalten! Das Leben von Menschen darf nicht beeinträchtigt werden. Es dürfen auch keine Bilder von Personen oder sogar ihre persönlichen Kontaktdaten hinzugefügt werden - jeder Mensch hat das Recht am eigenen Bild!

Die Bewertung in Zahlen
Die Bewertungsskala ist logisch wie das Schulnotensystem aufgebaut. Rechnerisch ergibt sich bei shop-crowd eine Gesamtnote für das bewertete Erlebnis. Sollte dies nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du es in der App mit den entsprechenden Bedienelementen korrigieren. Diese 'gefühlte' Bewertung sollte das empfunden Resultat widerspiegeln.

Die Bewertung in Worten
Bei shop-crowd wird Dir ein trendpicture nach jeder Bewertung erstellt. Du hast die Möglichkeit Dein trendpicture auf Facebook, Twitter oder Google+ zu posten. Dort kann es mit einem eigenen Kommentar versehen werden. Dabei solltest Du bestimmte Regeln einhalten, damit der Dienst von shop-crowd mit der angemessenen Höflichkeit und mit Respekt, zu mehr Zufriedenheit in der Servicewelt beitragen kann. Das geschriebene Wort wird von anderen nicht immer so verstanden, wie es gemeint ist. Gerade im Internet, wo Kommentare für viele Menschen zugänglich sind, haben kritische Beiträge und Äußerungen oft eine starke Wirkung. Verhalte Dich wie im täglichen Leben, höflich und mit einem Lächeln.

Verantwortlichkeit
shop-crowd ist für die Texte, die auf Facebook, Twitter oder Google+ gepostet werden, nicht verantwortlich. Die Verantwortlichkeit liegt bei demjenigen dem der entsprechende Account bei Facebook, Twitter oder Google+ gehört.

Wortwahl
Du darfst in deiner Kommentierung keine falschen Tatsachen behaupten oder Schmähkritik üben. In den Texten darf niemand verletzt, beleidigt, beschimpft, angegriffen oder lächerlich gemacht werden. Rassistische, gewalttätige, politisch extremistische, sexistische, diskriminierende oder sonstige anstößige Veröffentlichungen, sowie solche, die andere Personen, Volksgruppen oder religiöse Bekenntnisse beleidigen, verleumden, bedrohen oder verbal herabsetzen, sind verboten! Achtung: Solches Äußerungen können juristisch verfolgt werden! shop-crowd darf nicht für Werbung, sei es politische oder kommerzielle, benutzt werden. In dem Kommentar dürfen keine Viren, Links und Programme, keine Kettenbriefe und keine Wettbewerbe, Lotterien oder Wettspiele verbreitet werden.

Unternehmen
Aus Gründen der Fairness und Neutralität dürfen Unternehmen sich nicht selbst bewerten, ohne dass dies deutlich gekennzeichnet ist. Als Mitarbeiter solltest Du in Deinem Kommentar Deine Verbindung zu dem Unternehmen offenlegen. Nur so wird das Gesamtbild der Bewertungen klar und damit wertvoll.

Danke!

Datenschutzerklärung

Stand: 01.06.2013

1. Allgemeines
Die Samms Digital UG (haftungsbeschränkt) ist Betreiber von 'shop-crowd'. Diese Datenschutzbestimmungen gelten zwischen Dir, dem Nutzer, und der Samms Digital UG (haftungsbeschränkt), im Weiteren Samms. Mit der Nutzung von 'shop-crowd' erklärst Du Dich mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden.

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Google zeichnet Informationen über Deine +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Dich und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigst Du ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Du beim Teilen von Inhalten über Dein Google-Konto verwendet hast. Die Identität Deines Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Deine E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Dir verfügen.

Wenn Du Google Plus-Mitglied bist und nicht möchtest, dass Google über diese Seite Daten über Dich sammelt und mit Deinem bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, musst Du Dich vor Deinem Besuch dieser Seite bei Google Plus ausloggen.

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Dir bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter.

9. Nutzung von Twitter
Auf dieser Seite sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Dir besuchten Webseiten mit Deinem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

Es wird darauf hingewiesen, dass Samms als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu findest Du in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy. Deine Datenschutzeinstellungen bei Twitter kannst Du in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

10. Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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11. Nutzung von Kontaktdaten
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Samms behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

12. Änderung der Datenschutzbestimmungen
Bei einer Änderung der Datenschutzbestimmungen wird Samms an geeigneter Stelle auf diese hinweisen.

13. Auskunfts- und Widerrufsrecht
Du hast das Recht, kostenlos Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Auf schriftliche Anfrage wird Samms Dich über die zu Deiner Person gespeicherten Daten informieren. Auch kannst Du jederzeit die erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Samms steht Dir jederzeit gern für weitergehende Fragen zur Verfügung.

Anfragen per E-Mail werden hinsichtlich Datensicherheit ausschließlich auf schriftlichem Wege beantwortet. Sende dazu eine E-Mail an legal@shop-crowd.de mit Deinem Namen und Deiner Anschrift. Samms wird Deine Anfrage schnellstmöglich beantworten.

Quellenangaben: Facebook Datenschutzerklärung, Datenschutzerklärung für Google Analytics, Google +1 Bedingungen, Google+ Datenschutzbestimmungen, Twitter Datenschutzerklärung

Nutzungsbedingungen

Geltung der Nutzungsbedingungen
a) Die Samms Digital UG (haftungsbeschränkt) ist Betreiber von 'shop-crowd'. Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen Dir, dem Nutzer, und der Samms Digital UG (haftungsbeschränkt), im Weiteren Samms. Mit der Nutzung von 'shop-crowd' erklärst Du Dich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.

b) Die Datenschutzbestimmungen und der Verhaltenskodex sind Teil dieser Nutzungsbedingungen.

c) Die Nutzungsbedingungen gelten für alle registrierten und nicht registrierten Nutzer der von der Samms bereitgestellten Plattform 'shop-crowd' und können jederzeit geändert oder erweitert werden. Bei einer für den Nutzer nachteiligen Änderung, wird Samms diese an geeigneter Stelle bekannt geben.

d) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine international zwingenden gesetzlichen Vorschriften, internationale Übereinkommen und insbesondere international zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Generelle Nutzungsbedingungen
a) Du verpflichtest Dich gegenüber Samms zur rechtmäßigen Nutzung des Angebots. Das bedeutet, Du darfst 'shop-crowd' nur in einer Weise oder zu Zwecken nutzen, die nicht gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes deutsches Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.

b) Insbesondere bist Du für sämtliche Inhalte, die du erstellst, weitergibst und speicherst selber verantwortlich. Zuwiderhandlungen gegen diese Nutzungsbedingungen können dazu führen, dass Du Dich schadensersatzpflichtig machst.

c) Wenn Du oder ein Dritter, der Deinen Benutzernamen nutzt, schuldhaft diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verletzen, kann Samms die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Schwere Verstöße können zur völligen Sperrung Deines Zugangs führen.

d) Samms ist berechtigt, bei dem Verdacht des Verstoßes gegen straf- oder öffentlich-rechtliche Vorschriften Strafverfolgungs- und Ordnungsbehörden bei ihren Ermittlungen zu unterstützen, ohne die Rechtmäßigkeit derartiger Ermittlungen bzw. Auskunftsverlangen zu überprüfen.

e) Samms hat das Recht, nicht aber die Pflicht, im Rahmen des gesetzlich Zulässigen alle Bereiche des angebotenen Dienstes auf Einhaltung der Nutzungsbedingungen, insbesondere der in diesem Abschnitt geregelten Verhaltensregeln, zu überprüfen.

Verwendung von Daten
Samms erhebt, speichert und nutzt Deine Daten ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung dieses Angebots. Sollte Samms Deine Daten zu anderen Zwecken verarbeiten wollen, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung (Einwilligung). Wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, bspw. wenn Du Deine Mitgliedschaft beendest, werden alle Deine personenbezogenen Daten gelöscht.

Samms nutzt die Standortdaten, die Dein Telefon bereitstellt, um die Plätze in Deiner Umgebung ermitteln zu können. Die Standortdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Unzulässige Inhalte
a) rassistische, pornografische, obszöne, beleidigende, vulgäre, Gewalt verherrlichende oder verharmlosende sowie sittenwidrige Inhalte;
b) Inhalte, die Andere zu strafbaren oder sonst sittenwidrigen Handlungen bewegen können;
c) Inhalte, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden oder die Menschenwürde oder sonstige geschätzte Rechtsgüter verletzen;
d) Drohungen gegen andere Mitglieder, Anbieter oder Dritte;
e) beleidigenden oder verletzende Äußerungen;
f) Kopierte Inhalte, an denen Du keine Rechte hast;
g) Schmähkritik, Verleumdungen, Beleidigungen, Lügen oder Falschinformationen;
h) Inhalte, die das Recht auf informationelle Selbstbestimmung Dritter verletzen können;
i) Inhalte, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, wie beispielsweise Viren;
j) Links auf Webseiten mit gegen geltendes Recht verstoßenden, jugendgefährdenden oder sonst unzulässigen Inhalten;
k) unerlaubte Werbung in eigener Sache, wie z.B. Gewinnspiele, Wettbewerbe oder Rabattaktionen.

Bewertungen
Als Nutzer bist Du berechtigt, Bewertungen zu schreiben oder durch Beantwortung eines Fragebogens erstellen zu lassen. Samms behält sich vor, diese Bewertungen zu veröffentlichen. Einen Anspruch auf Veröffentlichung Deiner Bewertungen hast Du hingegen nicht.

Für Bewertungen gelten die folgenden Regelungen und der Verhaltenskodex:
(1) Bewertungen müssen in Bezug zum bewerteten Anbieter / Event stehen;
(2) Bewertungen müssen der Wirklichkeit entsprechen;
(3) es sollen nur Orte, Dienstleistungen oder Events bewertet werden, die man aufsuchen kann;
(4) Bewertungen müssen sachlich und genau sein;
(5) negative Bewertungen sind erlaubt, müssen aber sachlich geäußert werden;
(6) Verwandte oder Mitarbeiter eines Anbieters dürfen das entsprechende Unternehmen
nur dann bewerten, wenn sie diese Beziehung offen darstellen;
(7) die Eingabe von E-Mailadressen, URLs, Telefonnummern oder eines Facebook- Accounts zum Zweck der Eigenwerbung ist unzulässig;
(8) reine Werbeinhalte sind unzulässig;
(9) Gerüchte, Inhalte durch Hörensagen oder unbestätigte Aussagen anderer Personen
sind unzulässig;
(10) Samms ist berechtigt, Bewertungen, die Du mit 'shop-crowd' erstellst, zu sperren, wenn aufgrund tatsächlicher Anhaltspunkte ein begründeter Verdacht besteht, dass gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen wurde. Samms behält sich das Recht vor, Bewertungen, die Du mit 'shop-crowd' erstellst, zu prüfen und gegebenenfalls zu löschen.

Haftung
Samms haftet unbeschränkt für eigenen Vorsatz und eigene grobe Fahrlässigkeit. Zudem haftet Samms unbeschränkt für Schäden, die aus einer eigenen schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit der Nutzer resultieren.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet Samms nur, sofern wesentliche Vertragspflichten verletzt werden, und begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Vermögensschäden sowie für Ansprüche Dritter ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Soweit die Haftung nach den vorstehenden Bedingungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Samms.

Darüber hinaus schließt Samms die Haftung für fremde Inhalte, die durch die Nutzung von 'shop-crowd' entstehen, aus. Dies gilt nicht, soweit Samms die Rechtswidrigkeit von Inhalten offenkundig oder bekannt ist. Es wird nochmals deutlich gemacht, dass Samms sich den Inhalt der Bewertungen der Nutzer und ihre Meinungen und andere Äußerungen nicht zu Eigen macht. Die Verantwortung für fremde Inhalte liegt ausschließlich bei den Nutzern. Erlangt Samms jedoch Kenntnis davon, dass Deine Inhalte oder die eines anderen Nutzers gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, behält Samms sich vor für Dich den Zugang zu 'shop-crowd' zu sperren und weitere geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Verletzt Du schuldhaft diese Nutzungsbedingungen, dann hältst Du Samms von allen daraus entstehenden Schäden frei. Darunter fallen auch die Kosten der Rechtsverteidigung in Höhe der gesetzlich anfallenden Gebühren.

Wartungsarbeiten
Du erkennst an, dass eine Verfügbarkeit von 'shop-crowd' technisch nicht immer zu realisieren ist. Jedoch ist Samms bemüht, alle angebotenen Dienste möglichst konstant und vollständig bereitzustellen. Folglich haftet Samms nicht für die uneingeschränkte Verfügbarkeit des angebotenen Dienstes.

Samms nimmt sich auch das Recht, bei Wartungs- oder Sicherheitsarbeiten, sowie technischen Ereignisse (z.B. Serverausfall, Stromausfall, Störung digitaler Kommunikationswege und Datenleitungen, etc.) die Dienste von Samms vorübergehend einzustellen.

Wechsel des Vertragspartners
Samms kann die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung auf einen oder mehrere Dritte übertragen (Vertragsübernahme). Macht Samms von diesem Recht Gebrauch, steht Dir das Recht zu, die Vereinbarung kostenlos und sofort zu beenden.

Gerichtsstand
Soweit sich aus gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes ergibt, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz der Samms Digital UG (haftungsbeschränkt) in Bielefeld.

Salvatorische Klausel
Sofern Teile dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt und der ungültige Teil gilt als durch einen solchen ersetzt, der dem Sinn und Zweck des unwirksamen Teils bzw. dem Parteiwillen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.

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